STS Logo
RIVER 3 Max Plus (New) RIVER 3 Max RIVER 3 Plus RIVER 3 RIVER 2 Pro RIVER 2 Max RIVER 2nd Gen DELTA 3rd Gen (New) DELTA 3 Classic DELTA 3 Plus DELTA 3 Air Series DELTA 3 Max DELTA 3 Max Plus DELTA 3 Ultra Plus DELTA 2nd Gen DELTA Pro 3 (New) DELTA Pro Solar Panel
Solusi Rumah Off-Grid Luar Ruangan
PowerOcean Dealer Terdekat Tentang Kami Jadi Mitra Kami Menjadi Reseller Toko FAQ
Hubungi Kami Artikel Garansi Aplikasi
Konsultasi Gratis
Home / Warranty

Garansi Resmi EcoFlow Indonesia

Tenang, semua terlindungi hingga 5 tahun

Setiap produk EcoFlow yang dibeli dari PowerStation STS terdaftar garansi resmi EcoFlow Indonesia, dengan dukungan klaim dan servis di seluruh Indonesia.

Unduh Ketentuan Garansi (PDF)
Coverage Hingga 5 Tahun
Masa garansi bervariasi per seri produk — sebagian seri hingga 5 tahun. Cek detail pada kemasan dan kartu garansi produk Anda.
Produk Original Terdaftar
Hanya produk yang dibeli dari kanal resmi yang dijamin keasliannya dan berhak atas garansi resmi.
Servis di 3 Kota
Pusat layanan di Batam, Pekanbaru, dan Balikpapan untuk mempercepat proses klaim dan perbaikan.

Proses Klaim

Cara Klaim Garansi

1
Hubungi Kami
Chat WhatsApp ke tim PowerStation STS dan sampaikan kendala produk Anda.
2
Siapkan Bukti
Sertakan nomor seri produk dan bukti pembelian dari kami.
3
Pemeriksaan
Tim teknis memverifikasi keluhan dan menentukan tindakan perbaikan/penggantian.
4
Selesai
Produk diperbaiki atau diganti sesuai kebijakan garansi resmi EcoFlow.
Ajukan Klaim Garansi

FAQ

Seputar Garansi

Garansi mencakup cacat produksi dan kerusakan komponen dalam pemakaian normal sesuai panduan. Kerusakan akibat penyalahgunaan, modifikasi, atau bencana tidak termasuk.
Berlaku, selama pembelian dilakukan melalui kami distributor resmi, Simpan bukti pembelian untuk proses klaim.
Durasi bergantung pada jenis kerusakan dan ketersediaan komponen. Tim kami akan menginformasikan estimasi waktu setelah pemeriksaan awal.